自动化立体仓库是现代化配送中心的灵魂，具有重要战略地位。现代化物流配送中心的基本组成系统包括：自动化仓库、堆垛机、输送线(含分类输送线)、出入库装置、智能管理系统等。

自动化立体仓库的作业流程贯穿着现代化配送中心“供一产”活动的整个环节，是现代化配送中心的虚拟管家与实际主要运营者。自动化立体仓库在配送中心各作业流程中的作用如下。

1.进货作业

所谓进货作业就是从货车上将货物卸下、拆零，检查其数量、质量，并将相关信息书面化的过程。在进货作业阶段，自动化立体仓库发挥作用的大小与其自身的设备系数有关。一般而言，设备的自动化、信息化、智能化水平越高，其发挥的作用也就越大，且集中表现在立库的计算机管理系统的信息处理及传输能力、自动化设备的信息感应及终端信息显示能力方面，并在货物单据信息核对及货物快速入库方面发挥其优越性。

2.存储作业

存储作业的主要任务在于妥善保存货物，并对在库品进行核查，善用空间，对存货进行科学管理。在存储作业阶段，自动化立体仓库的信息化水平将直接影响立库作业效率。通过自动化立体仓库的信息化系统，配送中心可以对库存实现实时管控，这样便于在较短的时间内作出有关“订购货物”的决策。另外，中央计算机管理系统在自动化立体仓库的应用，促进信息流的传递与反馈，实现管理一体化、决策智能化。

3.盘点作业

“水流的货物，铁打的配送中心”，配送中心的货物永远处于流动之中，形成内部物流。为了有效地掌握货品数量和质量，必须定期对各储存场所进行清点作业。具体来讲，盘点作业包括：准备工作、确定盘点时间和方法、培养盘点人才、清理存储现场、开始盘点 作业、差异分析、盈亏处理。

4.订单处理作业

从接到用户订单开始到拣选货品为止的作业过程，均属于订单处理作业。具体来讲，订单处理作业包括：有关用户和订单的资料确认，存货查询和单据处理等内容。在订单处理作业阶段，传统的仓储模式采用人工处理方式，这样非常不经济。自动化立体仓库的信息系统是配送中心物流系统的重要组成部分，在订单处理过程中，可以进行货物信息的主动反馈并生成计算机处理订单的结果报告。